Política de Envíos

Política de Envíos

En Pawnita, estamos comprometidos a entregar tus productos de salud y bienestar de forma rápida, fiable y a precios justos — directamente hasta tu domicilio.

Pedidos y Entregas

Para mantener nuestros precios competitivos y operar de manera eficiente, trabajamos con socios logísticos internacionales de confianza (3PL). Esto nos permite reducir costes de almacenamiento, transporte y manipulación, ahorros que trasladamos directamente a nuestros clientes.

Tiempo de Envío y Entrega

Todos los pedidos se envían mediante servicios de mensajería internacional fiables.

⏱ Tiempo estimado de entrega: 7–19 días hábiles
📦 Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento para controlar el estado del envío en todo momento.

Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en función del destino y de los procesos de despacho aduanero.

Envío Gratuito

Sí, has leído bien — el envío estándar es completamente gratuito.

No se requiere un importe mínimo de compra. Cubrimos los costes de envío para que puedas disfrutar de nuestros productos sin cargos adicionales.

❗ Nota:
El envío gratuito no aplica a productos ofrecidos de forma totalmente gratuita, como promociones o regalos.

Aduanas, Impuestos y Aranceles (España)

Los pedidos enviados a España pueden estar sujetos a IVA de importación, aranceles aduaneros y gastos de gestión, según lo determinen las autoridades aduaneras españolas.

Estos cargos:

  • no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío

  • son determinados por las autoridades aduaneras competentes

  • son responsabilidad del cliente, cuando correspondan

Todos los pedidos se envían bajo los términos Delivered Duty Unpaid (DDU) / Delivered At Place (DAP).
Esto significa que cualquier IVA de importación, arancel o gasto aduanero aplicable deberá ser abonado por el destinatario en el momento de la entrega o cuando sea requerido por la autoridad aduanera.

Pawnita no actúa como importador de registro, no recauda ni prepaga impuestos de importación y no tiene control sobre estos cargos ni puede predecir su importe.

Las políticas aduaneras pueden variar. Recomendamos consultar con la Agencia Tributaria (AEAT) o con la oficina de aduanas local para obtener información adicional.

¿Preguntas sobre tu envío?

Nuestro equipo de atención al cliente está encantado de ayudarte:
📧 support@pawnita.com